Vacature Medewerker Sales Support

De Zuiver Interior Group is een familie van interieurmerken, gedreven door het verlangen om spot-on interieurproducten voor iedereen waar ook ter wereld beschikbaar te maken. Geboren in Nederland en gevestigd in Westzaan, even ten noorden van Amsterdam, zijn we trots op ons down-to-earth karakter en nuchtere Hollandse mentaliteit. We bieden een optimale combinatie van ontwerp, kwaliteit, prijs en service; terwijl we er tegelijk voor zorgen dat we onze planeet met het grootste respect behandelen. Vanaf onze bescheiden start, meer dan twintig jaar geleden, is de Zuiver Interior Group inmiddels uitgegroeid tot een wereldwijde speler in de interieursector. Onze collecties worden momenteel in meer dan 80 landen over de hele wereld verkocht, over 5 continenten, met bijna duizend verkooppunten. De Zuiver Interior Group omvat de volgende interieurmerken: Zuiver, Dutchbone en Bold Monkey, naast een Whitelabel collectie. Op ons hoofdkantoor in Westzaan, waar wij werken met een enthousiaste groep van meer dan 75 professionals, hebben wij een vacature: 

Medewerker Sales Support  
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste medewerker ter versterking van onze verkooporganisatie. Het is een dynamische afdeling waar geen twee dagen hetzelfde zijn en daarom belangrijk dat je effectief kan communiceren met onze retail partners en inkoopgroepen binnen Duitsland en West-Europa. Je verwerkt de orders, je vindt het een uitdaging om onze leverperformance naar een nog hoger niveau te tillen, partners te voorzien van goed advies en je streeft hierbij altijd naar de best mogelijke service. 

Functie omschrijving  
Je bent binnen de Sales Support afdeling dé schakel tussen het verkoopteam en de klant. Als eerste aanspreekpunt voor onze klanten ben je verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling van de order-en leverstroom, Je begrijpt de specifieke behoeftes van onze klanten van offerte tot aftersales. Je werkt nauw samen met andere afdelingen om van de adviesvraag tot de levering, het hele proces vloeiend te laten verlopen. Je vindt het leuk om te ondersteunen bij klant specifieke campagnes en kunt goed omgaan met het verwerken van orders of claims in de portals van klanten zelf. Je denkt mee met de klant en de account managers en je beantwoordt hun vragen. Je handelt service vragen op een efficiënte en professionele manier af en draagt verbeterprocessen aan. 

Geen klant is hetzelfde en jij weet precies wat onze klanten nodig hebben om het verkoopproces te optimaliseren. Je vindt het leuk om advies te geven, telefonisch contact te onderhouden met onze klanten. Kortom je weet precies wat er speelt en onze klanten weten dat ze bij jou terecht kunnen voor goede producten en advies. 

Je rapporteert direct aan de Teamlead Sales Support. 

Functie eisen 

• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie 
• Je bent klantgericht maar bewaakt het commerciële belang 
• Je werkt gestructureerd en bent accuraat. 
• Je kunt snel schakelen en bent flexibel 
• Je bent bekend met Microsoft Office en heb je eerder gewerkt met SAP? Dan heb je een streepje voor 
• Goede beheersing van de Duitse én Nederlandse of Engelse taal is een must.

Wat wij bieden: 

• Een leuke baan in een snelgroeiend bedrijf, met de kans om bij te dragen aan de verdere groei samen met een enthousiast team 
• Een fulltime dienstverband, 40 uur per week, maandag t/m vrijdag 
• 25 vakantiedagen 
• Een pensioenregeling voor later Personeelskorting zodat jij ook thuis van onze producten kunt genieten 
• Mogelijkheid om thuis te werken (3 dagen op kantoor, 2 dagen vanuit huis) 
• Reiskostenvergoeding als je op kantoor werkt en een thuiswerkvergoeding voor het thuiswerken 
• Alle ruimte om je talenten te ontwikkelen binnen in een organisatie met een open, informele en sportieve werkomgeving 

Ben jij de kandidaat die wij zoeken? 

Mail dan je CV en motivatiebrief naar HRM@zuiver.com t.a.v. Jolien Groot 

Tot snel!